Niniejsze warunki sprzedaży („Warunki sprzedaży”) są prawnymi warunkami, które regulują sprzedaż produktów sprzedawanych przez Def-Spec sp. z o.o. („Def-Spec”, „my”, „nas” lub „nasze”) na naszej stronie internetowej.
KORZYSTAJĄC ZE STRONY INTERNETOWEJ I DOKONUJĄC ZAKUPU PRODUKTÓW, POTWIERDZASZ, ŻE PRZECZYTAŁEŚ, ZROZUMIAŁEŚ I ZGADZASZ SIĘ NA PRZESTRZEGANIE TYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY, KTÓRE RAZEM Z WARUNKAMI UŻYTKOWANIA I POLITYKĄ PRYWATNOŚCI TWORZĄ UMOWĘ. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z UMOWĄ, NIE MOŻESZ KUPIĆ NASZYCH PRODUKTÓW.
Zastrzegamy sobie prawo do dowolnej modyfikacji, zmiany lub dodania do niniejszych Warunków sprzedaży, a wszelkie takie modyfikacje będą obowiązywać od razu po opublikowaniu na stronie internetowej. Sugerujemy, abyś regularnie sprawdzał te Warunki sprzedaży pod kątem wprowadzanych zmian. Dokonanie zakupu jakichkolwiek produktów po opublikowaniu zmian w Umowie oznacza Twoje akceptowanie i zgadzanie się na prawną moc takich zmian.
Zamówienia mogą składać jedynie osoby w wieku 18 lat lub starsze.
Zamówienia można składać bezpośrednio na stronie internetowej, postępując zgodnie z instrukcjami zakupu. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia od Def-Spec, w formie elektronicznej lub innej, nie oznacza naszego przyjęcia Twojego zamówienia, ani nie stanowi potwierdzenia naszej oferty sprzedaży. Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania, odrzucenia lub ograniczenia Twojego zamówienia w dowolnym momencie po otrzymaniu zamówienia, niezależnie od tego, czy Twoje konto zostało obciążone. Jeśli Twoje konto zostało obciążone, a Twoje zamówienie zostaje anulowane, niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze na konto w wysokości obciążenia i poinformujemy Cię o anulowaniu zamówienia. Ponadto, według naszego wyłącznego uznania, możemy ograniczyć ilości, które jedna osoba lub gospodarstwo domowe może zakupić w jednym zamówieniu lub w wielu zamówieniach, oraz możemy narzucić warunki dotyczące honorowania kuponu, kodu kuponu, kodu promocyjnego lub innej podobnej promocji zgodnie z obowiązującym prawem. Wszystkie zamówienia są uzależnione od dostępności produktu.
Ceny wszystkich produktów są podane na stronie internetowej na odpowiednich stronach produktów. Ceny są podane w złotówkach i mogą ulegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia. Zgadzasz się zapłacić pełną kwotę w momencie składania zamówienia za pomocą dowolnej formy płatności akceptowanej przez Def-Spec. Podane ceny nie obejmują opłat za przesyłkę. Wszystkie stosowne opłaty i podatki, w tym opłaty za przesyłkę, zostaną doliczone do Twojego zamówienia podczas procesu realizacji zamówienia.
Def-Spec korzysta z niezawodnych przewoźników zewnętrznych, takich jak UPS, do dostarczania naszych produktów do Ciebie. W niektórych przypadkach może być dostępna możliwość odbioru osobistego przez klienta. Def-Spec dokłada wszelkich starań, aby wysyłać produkty w ciągu jednego (1) dnia roboczego po otrzymaniu pełnej płatności za produkty. Jeśli konieczny jest czas na produkcję dla jakiegokolwiek zakupionego produktu, Def-Spec skontaktuje się z Tobą w celu podania szacowanego czasu realizacji zamówienia. Niemniej jednak, wszystkie podane czasy dostawy w potwierdzeniu zamówienia są przybliżone, a rzeczywiste czasy dostawy mogą się różnić z powodu zdarzeń niezależnych od naszej kontroli. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym, między innymi, jakiekolwiek szkody przypadkowe lub pośrednie) wynikające z naszego niezdolności do dostarczenia lub opóźnienia w dostarczeniu zakupionych produktów.
Nasz cennik przesyłek zależy od wartości i objętości zakupionych przedmiotów. Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia, jednak mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za przedmioty/zamówienia o dużych rozmiarach lub wagi. Def-Spec powiadomi Cię o takich opłatach z wyprzedzeniem.
Klient ma obowiązek sprawdzić każdą przesyłkę produktów sprzedanych w ramach niniejszej umowy natychmiast po jej otrzymaniu w celu wykrycia jakiejkolwiek niezgodności z zamówieniem. Uznaje się, że zaakceptowałeś wszystkie produkty, chyba że w ciągu dziesięciu (14) dni roboczych od dostawy produktów nie zgłosisz nam pisemnie żadnych niezgodności. Jeśli nie zgłosisz nam żadnych roszczeń w odpowiednim okresie czasu określonym powyżej, uznaje się to za bezwarunkowe zrzeczenie się takiego roszczenia, z wyjątkiem roszczeń objętych opisaną poniżej Ograniczoną Gwarancją Produktu.
Chcemy, aby wszyscy nasi klienci byli zadowoleni z zakupów dokonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia, przyjmiemy zwroty produktów, jeśli zostaną do nas dostarczone w ciągu trzydziestu (30) dni od daty dostawy, zgodnie z wymaganiami określonymi w tej sekcji. Aby zainicjować zwrot, proszę przejść na naszą stronę internetową, przewiń w dół do dołu i przejdź do sekcji ZWROTY, gdzie automatyczny system przeprowadzi Cię przez proces zwrotu. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za koszty zwrotu produktu do nas (z wyjątkiem zwrotów wysłanych w ramach naszej Ograniczonej Gwarancji Produktu, zdefiniowanej poniżej). Nie ponosimy odpowiedzialności za produkty, które uległy uszkodzeniu lub zaginięciu w trakcie przesyłki do Def-Spec. Zalecamy, abyś wysłał zwracany produkt do nas za pomocą metody śledzenia przesyłki. Po otrzymaniu produktu w naszym magazynie, sprawdzimy go i przetworzymy zwrot. Po dotarciu zwrotu do naszego magazynu, proszę pozwolić około dziesięciu (10) dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie. Niemniej jednak, tylko zamówienia spełniające następujące wymagania są uprawnione do zwrotu:
– Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi jeszcze dołączonymi metkami, kompletnie z wszystkimi częściami i akcesoriami.
– Produkty muszą być w nowym stanie i nie mogą być używane, zmieniane ani uszkodzone.
– Jeśli nie jesteś w stanie w pełni przestrzegać tej polityki zwrotów, możesz nie mieć prawa do zwrotu, w całości lub częściowo, według naszego wyłącznego uznania.
Dla wszystkich sprzedaży detalicznych obowiązują następujące warunki zwrotów i wymiany:
– Muszą być zwrócone lub wymienione w ciągu 30 dni od daty zakupu i zostaną obciążone opłatą za usługę restock w wysokości 15%.
– Wymiana rozmiaru pierwszego produktu nie podlega opłacie, każda kolejna wymiana rozmiaru wiąże się z opłatą za usługę restock w wysokości 15%.
Z wyjątkiem jak opisano poniżej, produkty Def-Spec są sprzedawane tylko z 2-letnią lub 5-letnią lub 8-letnią ograniczoną gwarancją produktu. Produkty firm trzecich są wyraźnie wyłączone z niniejszej ograniczonej gwarancji produktu i podlegają wyłącznie gwarancjom udzielonym przez odpowiednich producentów stron trzecich tych produktów, jeśli takie istnieją. O ile nie jest to zabronione przez prawo lub inaczej określone w niniejszym dokumencie, Def-Spec wyraźnie odrzuca wszelkie gwarancje, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane, w tym, między innymi, dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, niezakłócania i wszelkie gwarancje wynikające z obrotu, wykonania lub praktyki handlowej. Personel Def-Spec, dostawcy i licencjobiorcy nie są upoważnieni do zmiany tych gwarancji.
Def-Spec gwarantuje, że produkty są wolne od wad materiałowych i wykonawczych, z zastrzeżeniem określonych poniżej ograniczeń i warunków, przez okres dwóch (2) lub pięciu (5) lub ośmiu (8) lat od daty pierwotnego zakupu przez pierwszego użytkownika końcowego („Okres Gwarancji”). Roszczenia dotyczące wad zgłoszone po upływie Okresu Gwarancji nie będą objęte tą Ograniczoną Gwarancją Produktu. Aby zgłosić roszczenie na podstawie tej Ograniczonej Gwarancji Produktu, musisz powiadomić Def-Spec drogą mailową na adres contact@def-spec.com, opisując w rozsądnym stopniu wadę i, jeśli Def-Spec tego zażąda, dostarczyć dowody fotograficzne na wadę. Jeśli Def-Spec uzna, że taka wada może podlegać tej Ograniczonej Gwarancji Produktu, wyda Ci upoważnienie do zwrotu materiałów („RMA”), a Ty powinieneś zwrócić pytanie dotyczące produktu do Def-Spec, korzystając z instrukcji dostarczonych przez Def-Spec. Jeśli Def-Spec, według naszego rozsądnego uznania, stwierdzi, że produkt ma wadę materiałową lub wykonawczą, wówczas, według naszego wyboru, naprawimy lub wymienimy wadliwy produkt bez żadnych kosztów dla Ciebie. Jeśli w momencie naprawy lub wymiany nie będą dostępne identyczne materiały, możemy, według naszego wyboru, zastąpić je materiałami o porównywalnej jakości lub zwrócić Ci pieniądze. Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku jako zbroja ochronna, a ta Ograniczona Gwarancja Produktu nie obejmuje żadnego produktu używanego w celach komercyjnych lub innych. Jakiekolwiek zmiany dokonane przez kupującego w produkcie powodują unieważnienie tej Ograniczonej Gwarancji Produktu w odniesieniu do zmienionego produktu. Ta Ograniczona Gwarancja Produktu obowiązuje tylko dla pierwotnego nabywcy i nie obejmuje wad ani uszkodzeń wynikających z: (i) wypadku, nadużycia, złego traktowania, manipulacji, zaniedbania, niezwykłego stresu fizycznego, zmiany lub niewłaściwego działania lub obsługi produktu; (ii) niewłaściwej lub niewystarczającej konserwacji, czyszczenia lub pielęgnacji produktu; lub (iii) normalnego zużycia produktu. Ace nie będzie odpowiedzialny na podstawie tej Ograniczonej Gwarancji Produktu ani w inny sposób za wady lub uszkodzenia spowodowane przez jakiekolwiek urządzenia dodatkowe, które nie zostały dostarczone przez Def-Spec i które są dołączone do lub używane w połączeniu z Produktami, a wszystkie takie urządzenia są wyraźnie wyłączone z tej Ograniczonej Gwarancji Produktu. Ta Ograniczona Gwarancja Produktu nie obejmuje części zużywalnych, takich jak baterie, ani żadnych produktów stron trzecich, które możesz używać lub kupować od Def-Spec w połączeniu z Produktami.
Staramy się być jak najbardziej dokładni w opisach i cenach produktów. Niemniej jednak, nie gwarantujemy, że opisy produktów lub ceny są dokładne. W przypadku, gdy produkt jest podany w niewłaściwej cenie lub z niewłaściwymi informacjami z powodu błędu drukarskiego, błędu w cenie lub błędu informacyjnego, zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień na produkty podane w niewłaściwej cenie lub z niewłaściwymi informacjami. Mamy prawo odmówić lub anulować takie zamówienia, niezależnie od tego, czy zamówienie zostało potwierdzone, a Twoja karta kredytowa została obciążona. Jeśli Twoja karta kredytowa lub debetowa została już obciążona za zakup, a Twoje zamówienie zostaje anulowane, niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze na konto karty kredytowej w wysokości obciążenia i poinformujemy Cię o anulowaniu zamówienia.
W żadnym przypadku Def-Spec nie ponosi odpowiedzialności na podstawie żadnej teorii prawnej lub formy działania za żadne pośrednie, specjalne, przypadkowe, następcze lub wzorcowe szkody (w tym, między innymi, utracone zyski, utracone dane lub koszt zastępczych towarów) w związku z jakąkolwiek gwarancją, umową lub roszczeniami deliktowymi wynikającymi z produktów, nawet jeśli Def-Spec miało wiedzę o możliwości takich szkód. W żadnym przypadku nasza łączna odpowiedzialność w związku z jakimikolwiek roszczeniami wynikającymi z gwarancji, umowy lub roszczeń deliktowych wynikających z produktów (nie dotyczących obrażeń osobistych) nie przekroczy 100 dolarów. Wyłączenia i ograniczenia te będą obowiązywać, niezależnie od tego, czy jakiekolwiek ograniczone środki naprawcze nie spełniły swojego podstawowego celu.
Sprzedaż zbroi jest dozwolona w 49 stanach (prosimy o zapoznanie się z przepisami swojego stanu przed dokonaniem zakupu). Def-Spec nie będzie realizować żadnych zamówień do stanu Connecticut ani do jakiejkolwiek innej jurysdykcji, w której jest to nielegalne. Def-Spec zastrzega sobie prawo do ograniczenia sprzedaży naszych produktów dla określonej osoby, regionu geograficznego lub jurysdykcji w oparciu o indywidualne przypadki, według naszego wyłącznego uznania, bez odpowiedzialności.
Wszystkie warunki i postanowienia Umowy, w tym, między innymi, te określone w Warunkach użytkowania i Polityce prywatności, będą obowiązywać w odniesieniu do niniejszych Warunków użytkowania.
Ochrona przed uszkodzeniem, utratą i kradzieżą podczas przesyłki
Def-Spec oferuje opcjonalną ochronę przed uszkodzeniem, utratą i kradzieżą podczas przesyłki, aby zabezpieczyć Twój zakup i zapewnić pomyślną dostawę i użytkowanie.
Jeśli w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia produkt jest niezdatny do użytku z powodu uszkodzenia, utraty lub kradzieży podczas przesyłki, Def-Spec zaoferuje wymianę.
Aby skorzystać z wymiany:
– Zgłoś roszczenie do Def-Spec, wysyłając e-mail na adres contact@def-spec.com, w temacie e-maila wpisz numer zamówienia i słowa „USZKODZENIE PRZESYŁKI”.
– Jeśli to konieczne, zwróć nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu.
Def-Spec nie zwróci pieniędzy za zamówienia, które zostały skradzione, zaginęły lub uległy uszkodzeniu w trakcie okresu przesyłki. Zamiast tego, po zatwierdzeniu roszczenia, zostaną wysłane darmowe wymiany.
Ochrona przed uszkodzeniem, utratą i kradzieżą podczas przesyłki obowiązuje przez 30 dni od daty wysłania zamówienia z naszego magazynu.
Opcjonalna opłata za ochronę przed uszkodzeniem, utratą i kradzieżą podczas przesyłki zostanie naliczona przy kasie. Opłata ta jest dobrowolna, a Ty możesz zdecydować, czy chcesz ją uwzględnić w koszyku, zgodnie z powyższymi szczegółami.
Po zgłoszeniu roszczenia o ochronę przed uszkodzeniem, utratą i kradzieżą podczas przesyłki Def-Spec zastrzega sobie do dziesięciu (10) dni roboczych na przegląd roszczenia i w przypadku uznania go za ważne przetworzenie wymiany.
W przypadku brakujących zamówień z powodu kradzieży (z wyłączeniem błędów dostawy):
– Konieczne jest dostarczenie podpisanego oświadczenia w celu rozpatrzenia roszczenia.
– W przypadku roszczeń dotyczących „porch piracy” wymagane jest podpisanie oficjalnego oświadczenia, zapewniającego autentyczność roszczenia i brak oszustwa.
– Jeśli roszczenie zostanie uznane za oszukańcze, wnioskodawca może ponieść odpowiedzialność za koszt produktu i wszelkie dodatkowe opłaty poniesione przez Def-Spec w tym potencjalne opłaty prawne i inne związane wydatki.
Mamy nadzieję, że niniejsze warunki i warunki zapewniają jasność i przejrzystość w naszym zobowiązaniu do lepszego obsługiwania naszych klientów.
